皆さん、ちょっと想像してみてください。「マーケティング」と聞いて、頭に何が浮かびますか？日本の企業では、これがまだまだ「何か分からないけど、売るための小細工」くらいに思われていることが多いんです。それで苦労している理由を6つ挙げたので、話していきます。
1. 言葉が足りない？言語の壁
まず、日本語には「マーケティング」にピッタリ合う言葉がないんです。カタカナで「マーケティング」って言うけれど、「何やらおしゃれな英語」くらいの感覚で止まっている。これ、言うなれば「刀」を見たことがない外国人に、「鞘から引き抜いて戦え！」って言うようなもんです。どう使うか分からない。しかも日本人は「マーケット＝市場」って考えが強いから、マーケティングをただの「販売活動」と勘違いするんです。
2. 文化の問題：ものづくり職人魂が強すぎる
日本には「ものづくり」文化がありますよね。それはそれで素晴らしい。でも、「いいもの作れば売れる！」という過信がちょっと強すぎます。たとえるなら、カッコいいリーゼントを作るのに全力投球してるけど、街中の人に「その髪型、ウケますか？」って聞かない感じです。マーケティングは「その髪型が時代に合ってるか」を教える役割なのに、職人さんたちはそれを軽視してしまいます。
3. 教育の問題：マーケティングの授業はどこ？
日本の大学では、マーケティングが「戦略」としてではなく、「理論」だけで教えられがち。たとえるなら、バイクのエンジンの仕組みだけ教わって、実際に道路を走る訓練はしないようなものです。しかも、企業内でもマーケティングを本気で教えるプログラムがない。これでは、いざ走ろうとしてもエンストばかりです。
4. 人材管理：プロがいない問題
日本では、マーケティング担当者は「会社内の通過点」扱いです。営業や他の部門から「ちょっと行ってみなよ」と振り分けられます。これって、「サッカーの試合でキャプテンを毎試合くじ引きで決める」ようなものです。経験も戦略も引き継がれず、チームとしての一体感も生まれません。
5. インセンティブがない：挑戦者は損する文化
新しいことをやる人が評価されない文化があります。皆が「失敗したらどうするの？」とビビるから、現状維持や模倣が安全だと思ってしまうんです。これって、「最初に発言すると責任が重いから、最後に何か言おう」みたいな感覚。これでは新しいアイデアや挑戦は生まれませんよね。
6. 測定と評価が甘い：結果を見ない？
最後に、マーケティングの成果がちゃんと測定されないことが多いです。たとえば「この作戦でどれだけ売れた？」をきっちり追わない。「とりあえず走ったから満足」では、本当の意味での成長はできませんよね。
結論：
日本のマーケティングには「攻めの精神」が足りません。アートの世界で例えるなら、「本当にに注目されるためにはどうすればいい？」と考えて、新しいスタイルを生み出そうとするようなものです。目立つためには、他と違うアプローチが必要なんです。ファッションも行動も本気で練る人が成功するように、マーケティングも「目立ち、響き、売れる戦略」を考え抜く必要があるんです。ただ製品を売るだけじゃ、世界で戦うのは難しいですよね。
このままでは日本の企業は、国際市場で「見た目はいいけど勝負弱い」と思われる存在になってしまいます。
さて、どうしていけば良いのでしょうか？
次回は、その具体的な対策を話していきます。
