1. 変化への対処
自らのビジネスを成長させるにあたり、「新しいことを試したい！」と前のめりになる気持ちは分かります。ですが、変化には慎重さが必要です。例えば、よく行くラーメン屋が突然メニューを総入れ替えしたらどうでしょうか？お気に入りの一杯がなくなってしまったら、多くの人は混乱したり、不満を抱くかもしれません。それと同じように、ブランドも急な変更にはリスクが伴います。
インテルの「インテル、入ってる」やダイソンの例は、緻密な戦略に基づいてブランドを更新した成功事例です。彼らは「変えるべきタイミング」と「守るべき要素」を見極めました。マーケティングの世界では、このバランス感覚が何より重要です。
2. プロジェクト・マネジメント
プロジェクトは一見、車を走らせるのに似ています。ドライバーが目的地やルートを共有せず、各自が好きな方向に進んだらどうなるでしょう？事故や遅延が起きるのは明らかです。
そのため、プロジェクトの初期段階で「誰が何をするのか」「どうやって連絡を取り合うのか」を明確にしておく必要があります。これを怠ると、問題が雪だるま式に大きくなることは避けられません。特に、定期的なミーティングは「ガソリンの補充」と考えてください。チーム全体の調子を整え、エンジンを再び全力で回せるようになります。
例えば、仕事終わりにチームで一緒に焼肉に行くことを想像してみてください。共通の目標を共有し、親睦を深めることで、翌日からの仕事は間違いなくスムーズに進むでしょう。
3. 意思疎通の重要性
世界中どこに行っても「意思疎通の重要性」は変わりません。国や文化が違えば価値観も異なりますが、共通するのは「伝えたい思いが明確であるかどうか」です。
例えば、日本でのお辞儀の文化と、欧米での握手やハグの文化を比べてみましょう。一見異なる行動ですが、どちらも「信頼と敬意を示す」ための方法です。このように、相手の文化を理解し、そこに自分のやり方を少しずつ調和させていくことが、ビジネス成功の鍵となります。
4. 変化する技術への適応
数年前までは、職場ではまだチャットツールはあまり使われておらず、主にメールでのやり取りが中心でした。それでも、多くの人が、時代とともに進化したテクノロジーに柔軟に対応してこられたのではないでしょうか？例えば、ビデオ会議ツールが普及し始めた時も、「対面の方が効率的じゃない？」なんて思ったものです。しかし、実際に使ってみると、その便利さに驚き、今では日常業務に欠かせないツールになっています。
このように、新しい技術を怖がらず、まずは触れてみる姿勢が大切です。「慣れないから難しい」と感じたとしても、最初の一歩を踏み出すことで、次第にその価値を実感できるようになるでしょう。
最後に
マーケティングもプロジェクト管理も、結局は「人と人とのつながり」が基本です。「変化を恐れず、それでいて慎重に」「相手を理解しながら、適切に対応する」これらを心に留めて行動すれば、どんな現場でも信頼を築き、成果を上げることができるのです。
