ビジネスで使える4つの工夫をお伝え致します。
1.「汚い字のチラシが集客を制する？」
皆さん、もしポストに投函されている広告が、びっくりするほど汚い手書き文字だったらどうしますか？ 「なんだこれ？」とつい手を止めて見てしまいませんか？ 実はこれ、「増田チラシ」と呼ばれる手法なんです。あえて綺麗ではない字でチラシを書くことで、目を引き、集客につなげるテクニック。なぜこれが効果的かというと、人は「普通じゃないもの」に反応する習性があるからです。
例えば、駅前の呼び込みを想像してみてください。同じような服装で淡々と「どうぞー」と言われるより、全身派手なコスチュームで「お得なキャンペーン中です！」と叫んでいる人の方に目が行きますよね。これと同じで、「何これ？」と思わせたら勝ちなんです。
2.「継続するビジネスの鍵は物語」
ここで一つ、物語の重要性についてお話ししましょう。映画やドラマで、主人公が悩みや葛藤を抱えているとつい応援したくなりますよね。これと同じように、自分の商品やサービスにも「葛藤の描写」を加えると、共感を得やすくなります。
例えば、カフェの広告。「おしゃれなカフェでリラックス」と書くだけでは響きません。でも、「仕事で疲れた帰り道、ふと一息つける場所が欲しい。そんなあなたへ、心地よい音楽と香り高いコーヒーを提供します」と書いたらどうでしょう？読む人は、「あ、自分のことを言ってる！」と思い、自然と興味を持つはずです。
3.「高額商品は顧客の未来を売る」
高額商品は売るのが難しいと思っていませんか？ 実は、買った後の未来をイメージさせると、意外とスムーズに売れます。例えば、ケーブルテレビの営業の話です。「このプランでは〇〇のチャンネルが見られます」と伝えるだけでは成約率19.5％だったのが、「家族で映画を楽しむ週末や、深夜に好きなスポーツ観戦ができる生活」をイメージさせることで、成約率が47.4％に跳ね上がりました。
要は、「商品そのもの」ではなく、「その商品を手にした後の素敵な未来」を感じさせることが重要なんです。
4.「アンカリング効果で価格を操る」
最後に、価格設定の小技をご紹介します。アンカリング効果という心理テクニックをご存知でしょうか？ 簡単に言うと、「高いものを先に見せて安く感じさせる方法」です。例えば、高級なホテルで最初に30万円のスイートルームを見せられた後、10万円の部屋を案内されると、「安い！」と感じるもの。これを応用して、自分の商品も高く感じさせずに販売する工夫ができるんです。
まとめ
これまでお話ししたポイントを整理すると、ビジネスで成功するためには、以下が重要です。
- 目を引く工夫：「汚い字」でも「派手な演出」でもOK。注目される仕掛けを作る。
- 物語を語る：共感を呼ぶストーリーで、商品やサービスに感情的価値を持たせる。
- 未来を売る：商品がもたらす素敵な結果をイメージさせる。
- 価格をうまく見せる：アンカリング効果で、お得感を演出する。
こうした工夫を積み重ねることで、単なる商品販売ではなく、「選ばれるビジネス」を構築できるのです。
