Webメディア 「プロフェッショナルの選択」へようこそ。
本日は、素敵なゲストをお迎えしております。
SNS×AIを活用した
集客・売上アップのプロフェッショナル、
AI超時短術コンサルタントの天野裕之さんです。
天野さん、本日はよろしくお願いいたします。
で、AI×SNSコンサル会社を
17期にわたり経営されており、
日本実業出版社から、最速で結果を出す
「SNS動画マーケティング 実践講座」を出版されております。
また、独自開発されたAIを活用し、
「SNS投稿」「オンライン商品」作成の
超時短サポートを提供。
多くの企業やフリーランスの方の
売上アップに貢献されております。
さらに、
日本一のビジネス誌「プレジデント」掲載や、
アメリカでは
誰もが知っていると言われている
あの吉田ソース、吉田潤喜会長の
スペシャル講演会にも登壇されるなど、
多方面でご活躍されております。
本日は、天野さんの貴重なお話を
じっくり伺っていきますので、
どうぞ最後までお楽しみください。
では早速、お話を伺っていきたいと思います。
まず最初に、
天野さんが提供されているサービスを
お伺いしてもよろしいでしょうか？
ありがとうございます！
そうですね、
１９年くらいビジネスやっていて、
変わってはきているんですけど、
元々は、ガラケーのサイトを作って
広告を貼るというところから
始まったんですけども、
今現在は、SNSから
どうやって売上に繋げるか、
または商品サービスがない方は、
オンライン商品を一緒に作っていくということを、
AIを使いながら
やらせていただいております。
そして今でこそ、
多くの方々に支持されるサービスを
提供されている天野さんですが、
どんな成功にも
最初の一歩があるものかと思います。
そこで、天野さんが
サービスを始められた当初、
成功に繋がるために重要だった
初期の決断や行動について、
お伺いできますでしょうか？
ありがとうございます。
ビジネスを初めて６ヶ月間は
０だったんですよ。
１９年、２０年前ですけども、
起業塾に入って、習ったのが
ガラケーのサイトを作って広告を貼るという
簡単に見えるものだったので。
元々市役所で働いてて、
そこから飛び込んでいったんですけども、
その時に最初に感じたのは、
できない人はできない同士、
成果が上がってない人は
成果が上がってない同士で
喋ってしまっていたんですよ。
なので、こういうのが良いんじゃないか
っていう風に皆さん言ってる。
私も言ってたんですけども、
それって今考えれば的外れなので、
途中で気付いて、
なんで成果が上がってる人がいて、
成果が上がってない
自分たちがいるんだろうって気付いた時に、
「あ、これは成果が上がってる人の
お話を聞かなくちゃいけない、
そこの仲間になっていかなくちゃいけない」
と思いました。
ただ仲間には中々なれないんですよね。
自分が０の時に、
何百万とか売り上げ上げている方と
仲間になりづらいので、
最初は自分が０の時は、
３万とか５万稼いでいる人ですね。
そこになるべく仲良くなっていって、
自分もできるだけ情報提供して、
自分が１０万とか２０万
稼ぐようになったら、
もう５０万でも１００万の人でも
仲良くなれて、
自分が５０万超えてきたら、
もう２００万でも３００万の人でも
仲良くなれて、
要はこちらから
価値提供ができるからですね、
なんで自分は、１００万、２００万、
５００万、１０００万っていく中で、
やっぱり自分よりもできる人を
一緒に置いておくっていうことが
凄く大事だっただなと。
もちろんその前にね、
在り方とかやり方という話がありますけども、
そこがポイントになってきてましたね、
私の場合はですね。
そのようにサービスを発展させる中で、
お客様の期待を超えるために、
どのような工夫をされているのか、
とても気になるところですが、
お客様の期待以上のサービスを
提供するために、
意識されていることは、あるのでしょうか？
そうですね、
お客様の成果を上げていくことが
やはり長く続く秘訣だと思いますので、
これでやってるのは、
例えば1つは、自分が最新の情報を得ながら、
それをアウトプットで
お教えしていくというところですね。
今まで色んな形でやってきたんですよね、
１対多数でやったり、
１対少人数でやったり、１対１でやったり。
で、成果を上げるっていうことで言うと、
やっぱり１対１で、
その方に合わせてやってくというのが、
明らかに売り上げが上がったんですよ。
なので、一部本気でやっていく方、
その分高単価にはなってくるんですけども、
その分成果を上げさせるよ
っていうことでやっていくので、
１対１で手厚くやっていくというのが、
その方のニーズに合わせてやっていく
というのが１つですね。
後は、人によって望みが変わってきます。
いくら集客がしたいよっていっても、
例えば、簡単に言うと、
アラジンの魔法のランプってありましたよね。
あれで、あなたの願いを１つ叶えます
って言われた時に、
集客がしたいですって言う人って、
ほぼいないと思うんですよ。
集客がしたいというのは、
その結果、何かがあるからですよね。
周りに貢献して自分の幸せを得たいとか、
大切な人を守りたいとか、
っていうのがあるところなので、
そこのニーズをほんとに深堀りしていって、
その方に合うものを提供していく、
その手段として、集客だったりとか、
やり方が出てくるので、
そこを深堀りしていって、
その上で一部の方は１対１、
もちろんそこまで必要ないですよ
という方には、１対多数もやっております。
そんな意識ですね。
お客様の立場に常に立って、
考えられている姿勢が、
本当に感動いたしました。
そのようなお考えのもと、
実際にどのような工夫をされているのか、
さらに詳しく、具体例なども踏まえて
お伺いしてもよろしいでしょうか？
そうですね、１対１のところは
１つ今お話しましたけども、
私の場合だと、お客様に合わせて
AIを活用したツールを作って、
それを提供していくことが、
すごくお役に立てたんですよね。
特にSNSの投稿が続かないとか、
オンライン商品が作れないという方が
多かったんですよ。
投稿はしてるけど、効果がないとか、
時間がかかりすぎちゃってるとか、
というところがありますので、
それをなるべく超時短できるように、
具体的に言ったら、
今まで１投稿２時間かけて
インスタグラムの投稿を作っていました
という方が、
１投稿に換算すると、
いっぺんに作っちゃうんですけども、
大体3分くらいで、
できちゃうっていうような仕組みを
作っていったので、
だいぶ楽になってるかなと。
そこが、今のところ
最大の工夫っていうんですかね、
そこになりますかね。
その時間短縮した分を
本当にやりたいことに、
大切な人との時間に使ってくださいね
という風にお伝えしてますね。
お客様のニーズに
きちんと応えられているからこそ、
多くのお客様の信頼を
生んでいるのだと感じました。
では、実際にお客様からは
どのようなお声をいただいているのか、
お伺いしてもよろしいでしょうか？
そうですね、
実際の声として沢山ありますけども、
例えば、SNSの投稿しても、
アカウントの設計にしても、
オンライン商品を作って
売れるようにしていくにも
コンセプトが大事ですよと。
コンセプトっていうのは、
簡単に言うと、
どういう人がどうなれるよというのを、
ちゃんと伝えられるようにしていく
っていうことですね。
これができてるかどうかで、
すごく差がついてきますんで、
同じような商品でも、
例えば私のお客様の中で言うと、
『〇〇のSNS集客講座』っていう風に
やってた方がですね、
この名前だと明らかに普通で、
有名人以外売れないような名前なんですよ。
なので、例えばその方は、
LINE登録、公式LINEですね、
登録者が200人いて、200人いたら、
通常売り上げが上がるんですけども、
もう一円も上がらなくて、
私がお話を聞いていったら、
手書きのアニメを公式LINEに、
一回だね趣味で作って送ったことがあるって
言ってたんですよ。
（あ、手書きのアニメ、集客に使える。
文字を手書きのアニメにして伝えれば良い）
って思ったんですよ。
「これって他の人もできるんですか？」
って聞いたら、
自分が教えられると言ってたので、
『〇〇のSNS集客講座』を
『〇〇の手書きアニメ集客講座』
っていう風に変えて、
同じLINEにお送りしたんですよね。
そしたらなんと、
それまで何回やっても0だったのが、
210万円売り上げが上がった
という風になりました。
とかですね、
やっぱり成果が上がるとね、
その方がすごく喜んでくれるので、
別の例でも、
オンライン商品を一緒に作るっていうのが
あったんですけど、これ直近ですね。
その方は、
オンライン商品を作った事はないけども、
ファンはいたんですよ。
TikTokで発信されていて、
ファンがいたので、
（あ、これは商品を作って販売すれば売れるな）
っていうのが、見えてたんですよね。
なので一緒に作っていって、
本人はね、
『ほんとに売れるんでしょうか？』って
言ってましてけども、
もう売れるの間違いないなと
思っていたので、
まぁ200万ぐらい売れるんじゃないかなと
思ったんですが、
予想に反して、470万売れて
っていう風になっていってるんでね。
『人生が変わりました！』とかね、
『もっともっとこれからやりたいです』ってね、
上に行けば行くほど、
もっと上を目指すっていう傾向が
ありますので、
そんな状態になっておりますね。
では今でこそ、
沢山の方に愛されるサービスを
提供されている天野さんですが、
ここまで多くの方に喜ばれるサービスを
築かれるまでには、
きっと大変なご苦労もあったのではないかと
思います。
これまでの成功に至るまで、
最も大変だった瞬間と、
それをどう乗り越えられたかを
教えていただけますか？
ありがとうございます。
私は最初の頃、調子良く、
ガラケーの時代で、
こう右肩上がりに伸びていけたんで、
ただガラケーが下がっていって、
別のビジネスに変わってきたんですけども、
その時に思ったのは、
大きくしていくためには、
組織作りが必要だなと、
人材を採用して、育てていくっていうのがね、
私は苦手だったんですよ。
苦手だったので、結局途中で諦めてます。
大きくしていくのではなくて、
お役に立ちながら、提携をしていって、
自分の会社が大きくなって、
例えば上場を狙うとかでなくて、
（あ、これは私には合ってないな）
と思ったので、
これはもう提携をしていって、
周りの他社さんとか、個人事業主さんとかと
一緒に良くなっていければいいな
という風に考え方が変わりましたね。
これちょっと成功とは
言えないかもしれないですね（笑）
では、そうやってご自身に合ったスタイルで
こられたからこそ、
今こうやって多くの方に
愛されるサービスを提供されていることが、
すごく伝わってきました。
改めまして、
本日は貴重なお時間をいただき、
誠にありがとうございました！
天野さんのこれまでのご経験や
お考えをお伺いする中で、
多くの方々が自然と天野さんのお人柄や
ご提供されているサービスに惹かれ、
深い敬意と共感を寄せられている理由が
伝わってまいりました。
また、天野さんのご活動が
さらに広がることで、
より多くの方々の幸せに
繋がっていくのだろうなと実感いたしました。
リスナーの皆さんも、何か気づきやヒントを
得ていただけたのではないでしょうか？
次回も、皆さんの毎日に
プラスになるようなお話をお届けしますので、
ぜひ楽しみにして頂ければと思います！
それでは、またお会いしましょう。
ご清聴、ありがとうございました！