予防医療ナース伊原由実子さん

「健康で歩む毎日が、人生を最も輝かせる」

—— 予防医療へのシフトに込めた最初の決意

大学病院やクリニックで、看護師として日々患者さんと向き合っていた頃。
伊原由実子さんの胸の奥には、いつも拭えない想いがありました。

——もし、この人が病気になる前に関われていたら。
——もし、もっと早くに支えることができていたら。

「もちろん、病院に勤める立場であれば、病気になった方をサポートすることはできます。
でも、その手前で関われていたら……もっと人生の輝きを守れたのではないかと、何度も思ってきました」

その想いが、彼女を大きく動かしました。
“治す医療”から“防ぐ医療”へ——。
病気になってからの支援ではなく、病気になる前に人々の人生を支える仕事をしたい。
その強い願いが、予防医療へのシフトを決断させたのです。

さらに、彼女には大切にしてきた価値観があります。

「好きな場所に行って、大切な人と過ごし、好きなものを食べたり、美しい景色を楽しむ。
そうした時間こそが人生を豊かにしてくれるものだと思うんです。
だからこそ、その“あたりまえの幸せ”を一人でも多くの方に守ってほしい。
その想いが、私の原点であり、最初にした決意でした」

彼女を動かしたのは、何よりも“人の人生を輝かせたい”という真っ直ぐな想いでした。
その想いこそが、彼女を予防医療の道へ導き、そして今、多くの人の未来を支える力となっているのです。

「“その人の価値観”に寄り添いながら、一歩先の健康へ」

—— 期待を超えるために欠かせない、橋渡しの視点

お客様の期待を超えるサービスとは、決して「驚き」や「特別な体験」だけで生まれるものではありません。
むしろ、その人が大切にしている価値観を尊重しながら、今よりも一歩先へ導くことにこそ、真の満足が宿るのかもしれません。

伊原さんは、その姿勢を一貫して大切にしています。

「やはり、その方が大事にしている価値観を尊重しながら、今の段階からより良い状態へと進めることを意識しています。
個人であれば、その方がもっと健康的に生きられるように。
法人であれば、従業員全体の底上げにつながるように。
そのために必要なことを、私からご提案させていただきます」

大切なのは「押しつけ」ではなく、「橋渡し」。
いくら良い方法でも、取り入れにくければ続きません。
だからこそ彼女は、相手にとって自然に受け入れられる形に整えて届けることを常に心がけています。

「新しい提案も、日常に取り入れやすい形でなければ意味がありません。
だからこそ、相手に寄り添いながら“できる一歩”に変換することが大事だと思っています」

期待を超える瞬間は、派手な場面にあるのではなく、相手が「これならできる」と安心し、未来への一歩を踏み出すとき。
伊原さんはその橋渡し役として、静かに、しかし確かに、多くの人の人生を後押しし続けているのです。

「“ここまで理解してくれるんですね”——その言葉が満足度を育てる」

—— 相手の心に届く伝え方と、変化への背中押し

満足度を高める秘訣は、特別なサービスや大掛かりな仕組みではなく、「自分を理解してもらえた」と感じる瞬間にあります。

伊原さんがよくいただく声は、こんな言葉です。

「そこまでわかるんですね」
「こんなに理解してもらえるなんて」

「やっぱり多くの方が、自分のことを本当に理解してほしいと思っていらっしゃるんです。
だからこそ私に多くのことを話してくださいますし、その分だけ期待もかけていただけるんだと思います」

その信頼に応えるために、彼女が大切にしているのは“伝え方”。
専門的な知識をただ並べるのではなく、相手にとって理解しやすい言葉に置き換え、噛み砕いて届けること。
それによって、お客様自身が「自分の状態を知ることができた」と実感できるのです。

さらに彼女は、もうひとつの大切な工夫を欠かしません。

「ご自身が“変われるんだ”と信じられるように、私はいつも『必ず変われますよ』とお伝えしています」

人は、自分に期待を持てるときに、もっとも大きな変化を起こします。
理解してくれる人がそばにいる安心感。
そして「変われる」と信じてもらえる力強い言葉。

その二つが合わさることで、お客様の心に確かな満足感が生まれ、未来へ進む勇気へとつながっていくのです。

「数値だけじゃない——心と人間関係まで変わっていく」

—— お客様の声が教えてくれる、本当の成果

お客様から寄せられる声には、共通する変化があります。
それは「考え方が変わった」という実感です。

「健康診断の数値や血液検査の結果が改善した、というお声ももちろんいただきます。
でも同じくらい多いのが、周りの方とのコミュニケーションが良くなったり、自分自身の考え方が前向きになったりというご報告なんです」

身体の変化は目に見える成果として現れます。
けれど、伊原さんのサポートがもたらすのは、それだけではありません。

身体の改善が、心を変え、心の変化が人間関係を変えていく。
そんな連鎖を実際に体験したお客様の声が、彼女のもとに数多く届いているのです。

「体の面と心の面、その両方が変わっていく。
それを実感してくださる方が本当に多いんです」

数値だけでは測れない、本当の成果。
それは、身体と心の両面から人生を整えていくことで、お客様自身がより豊かな生き方へと歩みを進めている証なのかもしれません。

「健康はゴールではなく、人生を歩むための“土台”」

—— 制約の中で掴んだ、本当の成功の形

これまでの歩みの中で、最も大変だったことは何か。
その問いに、伊原さんは静かに振り返ります。

「資格として看護師や保健師を持ち、保健指導などのお仕事をさせていただいてきました。
ただ、その場では“会社の方針”や“一般的な栄養学”といった枠組みの中で話すことが多く、どうしてもお伝えできる内容に限りがあったんです」

与えられた条件の中で、どう工夫し、どう寄り添うか。
模索を重ねた結果、年間1トンもの体重減少という大きな成果を導くことができました。
それは確かに誇れる実績。けれど、伊原さんの視点はさらにその先を見つめていました。

「体質改善や健康づくりは、それ自体が人生の目的ではありません。
人が本当に求めているのは、“健康な状態でどんな人生を送りたいか”なんです」

健康はゴールではなく、未来へ進むための基盤。
だからこそ、彼女は伝え方を変えていきました。

「“体重を減らすことが目的”ではなく、
“あなたが大切にしたい未来に行くために、どんなステップを踏んでいきましょうか”とお話しするようになりました」

大変さを越えるたびに見えてきたのは、より本質的な問い。
「どう健康になるか」ではなく、
「健康になって何を叶えたいのか」。

その視点こそが、伊原さんの成功を支える原動力であり、
多くの人の人生を根本から変えていく力になっているのです。

「健康は、人生を支える静かな土台」

—— その先にある未来まで、一緒に見つめて

人は誰しも、より良く生きたいと願います。
けれど、その願いを実現するためには、まず健康という確かな土台が必要です。

伊原由実子さんが大切にしているのは、体重を減らすことや数値を改善することを“ゴール”にしないこと。
それらはあくまで、自分らしい人生を歩むためのステップにすぎません。

—— その人が大切にしている価値観に寄り添うこと。
—— 期待を超える橋渡しを、取り入れやすい形で届けること。
—— そして、「あなたは必ず変われます」と信じて伝え続けること。

そんな伊原さんの姿勢は、健康を“結果”ではなく“未来を切り拓く力”へと昇華させています。

「健康で歩む毎日が、人生を最も輝かせる」
そう信じて、今日も彼女は目の前の一人ひとりと向き合い続けています。

その真っ直ぐな眼差しが、きっとこれからも多くの人に、人生を生き抜く希望を灯していくことでしょう。